Verstehen der Erdgasrechnung

Audax Renewables ist ein Handelsunternehmen für Strom- und Gasenergie.

• CUPS: Das Kürzel CUPS steht für Universal Supply Point Code. Es handelt sich um eine kundenbezogene Identifikationsnummer einer Energieversorgungsstelle, die aus 22 Zeichen besteht.
• RECHNUNGSNUMMER: Ein 9-stelliger Code, den das Unternehmen jeder Rechnung zuordnet, um sie zu identifizieren oder schnell zu finden.
• ABRECHNUNGSZEITRAUM: Bezieht sich auf den Zeitraum, in dem die von dieser Rechnung abgedeckte Versorgung verbraucht worden ist.
• RECHNUNGSDATUM: Das Datum, an dem die Rechnung ausgestellt wird, es liegt also immer nach dem Abrechnungszeitraum.
• LIEFERSCHEIN-NR.: Ein 9-stelliger Code, mit dem der Kunde seine Belastungskurve über unsere Website www.audaxrenovables.com überprüfen kann.
• TARIF: Zeigt die interne Referenz zur Erkennung des Tarifs und der anzuwendenden Preise. Sie können Ihre Konditionen/Kosten im Vertrag konsultieren.
• DRUCK
• REF. LIEFERVERTRAG: Die Nummer des Vertrages mit der Vertriebsgesellschaft.
• ENDDATUM DES VERTRAGES: Das Datum, an dem der bestehende Vertrag endet.
• RECHN.-MODELL/ SERIEN-NR.

Dieser Abschnitt enthält den Vor- und Nachnamen des Vertragspartners sowie die vollständige Adresse des Ortes, für den der Energieliefervertrag abgeschlossen wird.

• FIRMENNAME: Name des Unternehmens, für das der Energieliefervertrag abgeschlossen wird, oder Vor- und Nachname der Person, die den Energieliefervertrag abschließt.
• GESCHÄFTSSITZ: Name der Straße, in der sich der Kunde, der den Energieliefervertrag abschließt, befindet.
• LIEFERADRESSE: Adresse der Wohnung oder der Räumlichkeiten, für die der Energieliefervertrag abgeschlossen wird.
• ORT: Der Ort, an dem sich die Wohnung oder der Betrieb der Person befindet, die den Energieliefervertrag abschließt, in Verbindung mit der Postleitzahl und dem Namen der Provinz, zu der dieser Ort gehört.
• REGULIERTE KOMPONENTEN: Ausgaben, die dem Tarif hinzugefügt werden, in diesem Fall für Gas, obwohl sie auch im Stromtarif bezahlt werden, dessen Höhe vom Ministerium für Industrie, Energie und Tourismus unabhängig von den Unternehmen festgelegt wird.
• CIF/NIF DES INHABERS: Code oder Steueridentifikationsnummer des Unternehmens (CIF/NIF) oder Nationales Identitätsdokument (DNI) der Person, die den Energieliefervertrag abschließt.

• FESTE LAUFZEIT: Diese feste Laufzeit stellt die Kosten für das Recht des Benutzers auf die Verfügbarkeit einer bestimmten Gasmenge dar, die vom vertraglich vereinbarten Tarif abhängt. Diese Laufzeit ist konstant und hängt nicht vom Gasverbrauch ab, so dass es sich um die Mindestkosten der Anlage handelt, wenn kein Verbrauch vorliegt (außer Mieten oder Steuern).

• VARIABLE LAUFZEIT: Der Gasverbrauch während des Abrechnungszeitraums, gemessen in kW/h (Kilowattstunden). Der tatsächliche Verbrauch wurde vom Versorgungsunternehmen in m3 (Kubikmeter) Gas gemessen, wobei die Umrechnung zwischen Kubikmetern und kW/h gemäß dem auf der Rechnung selbst angegebenen Faktor erfolgt.

• ENERGIESTEUER: Eine Steuer, die auf das verbrauchte Erdgas erhoben wird.

• GERÄTEMIETE: Der Zähler kann gemietet oder gekauft werden. In der Regel wird er gemietet, der Kunde zahlt also den entsprechenden monatlichen Betrag. Auf die Bemessungsgrundlage, die Summe aller Posten, wird die Mehrwertsteuer (19%) angewendet.

• KASSE/BANK: Ihr Geldinstitut, bei dem Sie die Rechnung per Lastschrift einziehen lassen.
• BETRAG: Der genaue Betrag, den Sie zahlen müssen und der im Abschnitt „Rechnungssumme“ erscheint.
• ABBUCHUNGSDATUM: Das Datum, an dem der Rechnungsbetrag von Ihrem Konto abgebucht wird.

Die Ablesungen ermöglichen die Ermittlung der verbrauchten Erdgasmenge.

Der Verbrauch wird mit der Differenz der m3 Gas zwischen den beiden Ablesungen (aktuelle und vorherige) berechnet und das Ergebnis wird in ein anderes Maß für Energie umgerechnet: die kW/h. Diese Transformation wird als Umrechnungskoeffizient bezeichnet. Der aus dieser Umrechnung resultierende Verbrauch in kW/h ist die Zahl, die in „Abrechnungsdetails“ als „Variable Laufzeit“ erscheint.

In Übereinstimmung mit der geltenden Gesetzgebung und zur alternativen Streitbeilegung nimmt Audax Renewables am System der Verbraucherschlichtung teil. Weitere Informationen finden Sie unter dem folgenden Link.

• ZUGANGSVERTRAGSREFERENZ: Wenn Sie bereits Kunde von Audax Renewables sind und ein Problem mit Ihrer Lieferung oder einer Störung haben, sollten Sie sich an Ihre Vertriebsgesellschaft wenden und Ihre „Zugangsvertragsreferenz“ angeben, die sich auf die Liefervertragsnummer bezieht.
• STÖRTELEFON: Im Falle einer technischen Störung im Zusammenhang mit der Versorgung.  Zum Beispiel: Ausfälle, Spannungsabfälle, Probleme mit dem Zähler, unter anderem. Sie können sich an die kostenlose Telefonnummer Ihrer Vertriebsgesellschaft wenden, die für die Sicherstellung der Qualität der Versorgung verantwortlich ist.
• VERTRIEBSGESELLSCHAFT: Das Netzwerk, das die Energie von den Produktionszentren zum Endverbraucher bringt.
• ZÄHLERMELDUNG: Über diese Telefonnummer können Sie die Zählerstände Ihres Zählers melden, falls dieser nicht zum Ablesen zugänglich ist. Die Vertriebsgesellschaften sind für die Qualität der Versorgung und für das Ablesen dieser Zähler verantwortlich.

Bei Audax Renewables haben wir eine eigene interne Kundendienstabteilung, die Sie von Montag bis Freitag von 7:00 Uhr bis 22:00 Uhr ununterbrochen über folgende Kanäle betreut:

• E-Mail des Kundenservice: info@audaxenergie.de
• Gebührenfreie Kundenbetreuung: 030 245 377 80

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