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Häufig gestellte fragen (FAQs)

Antworten auf alle häufig gestellten Fragen

Zunächst einmal produziert und bietet unser Stromversorger Energie zu sehr wettbewerbsfähigen Preisen an, mit Produkten, die sich an alle Bedürfnisse anpassen, ob für den häuslichen Gebrauch oder für den professionellen Verbrauch.

Zweitens ist Audax Renewables eine der größten Unternehmensgruppen für grüne Energie. Diese für uns so relevante Besonderheit bringt eine Reihe von Wettbewerbsvorteilen bei der Vergabe von Stromlieferungen gegenüber anderen Unternehmen der Branche mit sich. Neben dem Handel besitzt die Audax Gruppe Windkraftanlagen in Spanien, Frankreich und Polen.

Zu diesen Vorteilen gehört die Optimierung aller unserer Prozesse, um die besten Tarife zu gewährleisten und so zu Einsparungen bei den Stromrechnungen beizutragen. Des Weiteren fördern wir Innovationen in unserem Unternehmen, indem wir neue Produkte und Dienstleistungen anbieten, die auf die Bedürfnisse unserer Kunden ausgerichtet sind. Auf der anderen Seite sind wir auf die Zufriedenheit unserer Kunden fokussiert und haben eine eigene Kundendienst- und Qualitätsabteilung, die für die Beantwortung aller Anfragen zuständig ist.

Unser Energieversorgungsunternehmen ist ein Pionier im Energiesektor. Es entwickelt sich ständig weiter, mit dem Ziel, in allen Produkten, Dienstleistungen und Prozessen Spitzenleistungen zu erreichen und anzubieten. Dank unserer Geschäftsstrategie können wir die von uns angebotenen Konditionen verbessern und Ihren Stromverbrauch so effizient und optimal gestalten, dass Sie sparen können.

Bei Audax Renewables helfen wir allen unseren Kunden, ihre Energiekosten zu optimieren, dank eines engen und transparenten Kundendienstes, der alle Anfragen oder Zweifel löst, die während des Registrierungs- und Vertragsprozesses auftreten können.

Viele Jahre lang wurde der Energiesektor von großen Unternehmen mit einem Standardservice geführt. In diesem Punkt will sich Audax Renewables von der Konkurrenz abheben.

Unsere Unternehmensphilosophie basiert auf der Prämisse, eine transparente und kundennahe Beratung ohne Überraschungen zu bieten. Wir untersuchen die Situation jedes einzelnen Benutzers und bieten ihm die am besten geeignete Lösung für seine Verbrauchsbedürfnisse an, um so die größtmöglichen Einsparungen zu erzielen.

Aus diesem Grund haben wir Tarife, die an jede Art von Kunden angepasst sind: Privatpersonenen, kleine und mittlere Unternehmen sowie Großunternehmen. Das bedeutet, dass wir jedem Kunden von Audax Renovables je nach seinem Verbrauch die optimalste Option anbieten, damit er die günstigste Energie bezahlen kann, die seinen Bedürfnissen am besten entspricht.

Wenn Sie wissen möchten, wie Sie in Ihrem täglichen Leben Energie sparen und die Auswirkungen auf die Umwelt minimieren können, ist Audax Renewables der ideale Partner für Sie. Wir sind ein verantwortungsbewusster und umweltfreundlicher Strom- und Gaslieferant, der sich an Privathaushalte und Unternehmen wendet, die ihren Energieverbrauch optimieren und bei ihren Rechnungen sparen möchten. Aus diesem Grund können Sie bei der Wahl eines festen oder indexierten Tarifs auswählen, dass die gelieferte Energie zu 100 % aus erneuerbaren und grünen Quellen stammt.

Entdecken Sie unsere Tarife und finden Sie Ihre ideale Energielösung:


Fester Stromtarif: Bei diesem Tarif zahlen Sie während der gesamten Vertragslaufzeit einen festen Preis für den von Ihnen verbrauchten Strom. Es handelt sich um einen Tarif ohne Überraschungen, mit einem im Voraus festgelegten Energiepreis, so dass sich Marktsteigerungen nicht auf den Preis der von Ihnen verbrauchten Energie auswirken werden. Wir bieten Ihnen ebenfalls einen festen Tarif mit Zeitunterscheidung. Dieser Tarif teilt die Stunden des Tages in 2 Zeiträume ein. Wenn Sie also Ihren Verbrauch an den günstigsten Zeitraum anpassen können, werden Sie eine Ersparnis auf Ihrer Rechnung feststellen. Sie müssen keine Änderungen an der Installation vornehmen, Sie müssen den Tarif lediglich beantragen und wir werden den Wechsel ohne Unannehmlichkeiten für Sie durchführen.
Indexierter Tarif: Mit Audax Renewables können nun auch kleine und mittelständische Unternehmen die Vorteile von Strom zu Großhandelspreisen genießen. Mit unserem indexierten Tarif zahlen Sie jede Stunde den realen Preis, zu dem die Energie auf dem Strommarkt verkauft wird, zuzüglich einer kleinen Verwaltungsgebühr. Es handelt sich um einen Tarif, dessen Energiepreis monatlich variiert, der aber auf das Jahr gesehen in der Regel günstiger ist, da er keine Risikoprämie hat, die mit festen Tarifen verbunden ist.


Bei Audax Renewables garantieren wir unseren Kunden maximale Transparenz, sowohl bei der Abwicklung der Dienstleistung als auch bei der anschließenden Abrechnung, ohne Überraschungen oder Tarifänderungen während der Vertragslaufzeit.

Zögern Sie nicht, wechseln Sie und zahlen Sie nur das, was Sie verbrauchen. Sparen Sie bei Ihrer Stromrechnung, während Sie gleichzeitig 100 % erneuerbare Energie verbrauchen!
 

Ein Stromanbieterwechsel mag kompliziert erscheinen, ist er aber in Wirklichkeit nicht. Wir von Audax Renewables machen es Ihnen einfach, um Ihnen Zeit und Kopfzerbrechen zu ersparen.
Wir kümmern uns um alle Angelegenheiten und Formalitäten, so dass Sie den Versorgungswechsel ohne Unannehmlichkeiten und mit allen Garantien vornehmen können. Sie müssen weder Ihren Zähler austauschen noch Bauarbeiten durchführen oder Einschnitte oder Unannehmlichkeiten hinnehmen. Der einzige Unterschied wird sein, dass Sie von nun an eine Rechnung von Audax Renovables erhalten werden. Wir kümmern uns um den Rest.
Wir kümmern uns um unsere Kunden. Deshalb ist es eines der wichtigsten Ziele für unsere Organisation, die höchste Qualität im Kundenservice zu bieten. Auf diese Weise möchten wir uns von unseren Mitbewerbern unterschieden.  Dies ist einer unserer herausragendsten Mehrwerte.

Bei Audax Renewables ist es von entscheidender Bedeutung, eine enge, transparente und agile Beziehung zu unseren Kunden zu pflegen. Effizient zu sein bei der Lösung jedes Vorfalls oder Zweifels sowie bei den Verfahren, die unsere Benutzer betreffen, wie in diesem Fall der Wechsel des Unternehmens.

Wenn Sie sich entscheiden, Ihren Stromlieferanten zu wechseln, müssen Sie sich nur mit uns in Verbindung setzen und uns die folgenden Informationen zur Verfügung stellen. Sollten Sie diese Informationen nicht haben, machen Sie sich keine Sorgen, kontaktieren Sie uns und wir werden Ihnen behilflich sein:  

  • Vollständige Angaben zum Inhaber.
  • Lieferadresse
  • Elektrische Leistung.
  • Universal Supply Point Code (CUPS). Sie können diese Informationen aus jeder früheren Rechnung extrahieren.
  • Bankkonto, von dem die Zahlung der Stromversorgung per Lastschrift erfolgt.

In der Regel ist ein Lieferantenwechsel mit einer Bearbeitungszeit von 3 bis 6 Arbeitstagen verbunden. Während dieser Zeit erhalten Sie möglicherweise eine Rechnung des bisherigen Energieversorgungsunternehmens für den Abrechnungszeitraum, aber im nächsten Abrechnungszeitraum gelten die neuen Konditionen.
Der Anbieterwechsel ist ein kostenloses Verfahren, das wir anbieten. Sie zahlen also weder an den neuen noch an den bisherigen Anbieter einen Betrag.  
Wenn Sie möchten, dass unser Team von Fachleuten Ihnen bei dem Lieferantenwechsel hilft, kontaktieren Sie uns bitte über unsere üblichen Kanäle per Telefon oder E-Mail. Wenn Sie es bevorzugen, können wir Sie auch persönlich in einem unserer Büros beraten. Als Energieunternehmen verfügen wir über verschiedene Kundendienstzentren auf der gesamten Iberischen Halbinsel, um unseren Kunden den besten Service zu bieten. Auf unserer Website finden Sie die nächstgelegene Kundendienststelle.
Lassen Sie sich von unseren Spezialisten beraten, Sie werden sehen, wie leicht und einfach ein Anbieterwechsel ist. Bei Audax Renewables erwarten wir Sie mit offenen Armen!
Denken Sie daran, dass die Audax Gruppe derzeit einer der wichtigsten Energiekonzerne ist. Sie besteht aus mehr als 20 Unternehmen, 1.900 Mitarbeitern und hat mehr als 365.000 Kunden.
Darüber hinaus, und das ist sehr wichtig, verfügt die Audax Gruppe über eigene Windkraftanlagen, die zu 100 % erneuerbare Energie produzieren – ein Energiekonzern, der sich der Umwelt und ihrer Zukunft sehr bewusst ist. Sie hat absoluten Respekt vor der Umwelt, die uns umgibt und trägt ihr Sandkorn zur Erhaltung der Umwelt bei.
Denken Sie daran, dass die Energie, die Sie verbrauchen, viel über Sie aussagt. Schließen Sie sich einem grünen und nachhaltigen Unternehmen an!

Bei Audax Renewables ist die gesamte von uns gelieferte Energie grüne Energie, die zu 100 % erneuerbaren Ursprungs ist, d. h. sie wurde aus unerschöpflichen natürlichen Ressourcen erzeugt, die keine Treibhausgase oder umweltschädliche Emissionen erzeugen. 
Der neueste Bericht der CNMC (Nationale Kommission für Märkte und Wettbewerb) garantiert, das die von Ihnen oder Ihrem Unternehmen verbrauchte Energie zu 100 % erneuerbar ist.  Auf Ihrer Rechnung können Sie die Informationen über den Energiemix einsehen. Dort können Sie überprüfen, ob die von Ihnen verbrauchte Energie sauber und erneuerbar ist.

Nein. Bei Audax Renewables erhalten wir die aktuelle Elektroinstallation aufrecht, ohne Baurbeiten, ohne Unannehmlichkeiten und ohne Versorgungsunterbrechungen.


Im Gegensatz zu dem, was viele Leute denken, ist ein Wechsel des Energieversorgers viel einfacher als er scheint. Bei Audax Renewables machen wir es Ihnen sehr einfach, ersparen Sie sich jegliche Unannehmlichkeiten. Wir kümmern uns um alle Angelegenheiten und Formalitäten, so dass Sie den Versorgungswechsel ohne Probleme und mit allen Garantien durchführen können.

 

Wirklich wichtig ist, dass dieser Wechsel stattfindet, da die Verbraucher u. a. den Service, den sie erhalten, optimieren, von anderen Dienstleistungen profitieren, bei ihrer Rechnung sparen oder zu grüner Energie wechseln möchten.
Bei der Wahl eines Tarifs ist es sehr wichtig, den Verbrauch, die zeitliche Verfügbarkeit und die Zeiten, in denen der höchste Verbrauch stattfindet, zu berücksichtigen. Wir stellen Ihnen auf unserer Website, in unserem Blog und durch unsere Spezialisten alle notwendigen Informationen zur Verfügung, damit Sie die beste Energielösung für Ihren Haushalt oder Ihr Unternehmen finden können.

Einige Aspekte, die bei der Auswahl des neuen Tarifs zu berücksichtigen sind:

  • Anzahl der Nutzer der Wohnung oder des Geschäfts.
  • Zeit, in der sich die Mitglieder in dieser Immobilie oder diesen Räumlichkeiten aufhalten.
  • Anzahl der Elektrogeräte und ob Sie eine Gas- oder Elektroheizung haben.
  • Art der Isolierung, über die die Immobilie verfügt.
  • Volumen des Stromverbrauchs (Anzahl der Kilowattstunden).
  • Wir erinnern Sie daran, dass es sich um einen kostenlosen Vorgang handelt, bei dem es zu keiner Unterbrechung der Stromzufuhr kommt. Außerdem bezieht sich der Zeitraum auf die Abrechnungszeiten des jeweiligen Energieversorgungsunternehmens. Nach Erhalt der Wechselanfrage des Kunden wird die letzte Rechnung der bisherigen Vertriebsgesellschaft ausgestellt. Von diesem Moment an ist das neue Unternehmen für die Abrechnung des Stroms zuständig. Dieser Wechsel dauert in der Regel ca. 3 bis 6 Arbeitstage.

Bei der Audax Gruppe bieten wir einen klaren, agilen und transparenten Kundenservice, denn unsere Kunden liegen uns am Herzen. Wenn Sie Fragen haben, können Sie uns telefonisch, per E-Mail oder in einer unserer nächsten Niederlassungen kontaktieren. Einer unserer Experten wird Ihnen bei all Ihren Zweifeln, Anfragen und Vorfällen behilflich sein.
Lassen Sie sich von unseren Spezialisten beraten und folgen Sie den Schritten, die sie Ihnen aufzeigen. Sie werden sehen, wie leicht und einfach es ist, zu Audax Renovables zu wechseln. Wir erwarten Sie mit offenen Armen!
Heute ist die Audax Gruppe eines der führenden Energieunternehmen mit mehr als 20 Unternehmen, 1.900 Mitarbeitern und über 365.000 Kunden in ganz Europa.
Wir sind bestrebt, unsere Prozesse zu optimieren und Ihnen so die besten und wettbewerbsfähigsten Preise auf dem Markt anzubieten. Wir haben uns der Innovation verschrieben und bieten aus diesem Grund neue Dienstleistungen an, um die Bedürfnisse unserer Kunden zu erfüllen. Darüber hinaus sind wir sehr auf die Zufriedenheit unserer Kunden fokussiert. Aus diesem Grund verfügen wir über eine eigene Kundendienst- und Qualitätsabteilung.
Dies sind einige der Wettbewerbsvorteile, die wir Ihnen zur Verfügung stellen und die uns von der Konkurrenz unterscheiden.
Unser Ziel ist es, den besten Service zum wettbewerbsfähigsten Preis zu bieten.

Die Antwort ist nein. Es wird keine Art von Unterbrechung der Stromversorgung geben, während der Wechsel des Unternehmens verwaltet wird oder sobald der Wechsel vollzogen ist.

Die Tatsache, dass es einen Lieferantenwechsel gibt, bedeutet nicht, dass sich die Vertriebsgesellschaft ändert, da das geografische Gebiet wahrscheinlich gleich bleibt.

Wir empfehlen in jedem Fall, den gesamten Vorgang zu dokumentieren, um einen Nachweis zu haben, dass die Kündigung ordnungsgemäß durchgeführt und die Registrierung beim neuen Lieferanten erfolgreich abgeschlossen wurde.


Stromausfälle sind in der Regel auf Störungen zurückzuführen, für deren Behebung die Vertriebsgesellschaft zuständig ist. Wenn Sie keinen Strom haben, prüfen Sie, ob alle Rechnungen aktuell sind oder ob Sie nicht die freiwillige Kündigung der Versorgung beantragt haben.

Machen Sie sich bei einem Unternehmenswechsel keine Sorgen, es wird zu keinem Ausfall des Stroms kommen, die Versorgung wird während des Vorgangs nicht unterbrochen.

Wir möchten Sie bei dieser Gelegenheit auch daran erinnern, dass ein Wechsel des Energieversorgers nicht so kompliziert ist, wie es scheint. Bei Audax Renewables machen wir es Ihnen sehr einfach, ersparen Sie sich jegliche Unannehmlichkeiten. Wir kümmern uns um alle Angelegenheiten und Formalitäten, so dass Sie den Versorgungswechsel ohne Probleme und mit allen Garantien durchführen können.

Bei der Audax Gruppe bieten wir einen klaren, agilen und transparenten Kundenservice, denn unsere Kunden liegen uns am Herzen.

Wenn Sie Fragen haben, können Sie uns über das kostenlose Telefon, den Web-Chat, per E-Mail oder über soziale Netzwerke kontaktieren.

Lassen Sie sich von unseren Spezialisten beraten und folgen Sie den Schritten, die sie Ihnen aufzeigen. Sie werden sehen, wie leicht und einfach es ist, den Energieversorger zu wechseln. Wir erwarten Sie mit offenen Armen!

Denken Sie daran, dass die Audax Gruppe derzeit eines der wichtigsten Energieunternehmen ist, das mehr als 20 Unternehmen und 1.900 Mitarbeiter umfasst und über 365.000 Kunden hat.

Darüber hinaus, und das ist sehr wichtig, verfügt die Audax Gruppe über eine eigene grüne Erzeugung, mit eigenen Windkraftanlagen in Spanien, Frankreich und Polen. Wir sind uns der Umwelt und ihrer Zukunft bewusst. Wir haben absoluten Respekt vor der Umwelt, die uns umgibt und tragen unser Sandkorn zur Erhaltung dieser bei.

Die Energie, die Sie verbrauchen, sagt viel über Sie aus. Schließen Sie sich einem grünen und nachhaltigen Unternehmen an!
 

In Übereinstimmung mit der geltenden Gesetzgebung und zur alternativen Streitbeilegung ist Audax Renewables Mitglied des Verbraucherschlichtungssystems.
Es handelt sich um einen außergerichtlichen Mechanismus, der mit völliger Unparteilichkeit, Unabhängigkeit und Vertraulichkeit auf schnelle, einfache und effektive Weise und ohne Kosten für den Kunden agiert.
Die Verbraucherschlichtung erstreckt sich über das gesamte Staatsgebiet und ist auf regionale und kommunale Schlichtungsstellen beschränkt.
Jedes Verfahren, das Sie durchführen müssen, beginnt mit der Einreichung eines Schlichtungsantrags durch den Inhaber des Stromvertrags. 

Bei Audax Renewables sind wir uns unserer Kunden und ihrer Bedürfnisse sehr bewusst. Unsere Verpflichtung ist es, einen kundennahen Umgang, eine persönliche Beratung und die wettbewerbsfähigsten Preise auf dem Markt anzubieten.
Unser Ziel ist es, eine langfristige Beziehung zu unseren Kunden aufzubauen. Mit diesem Ziel vor Augen haben wir die Rechnung vereinfacht, so dass Sie jederzeit wissen, was Sie verbrauchen und wofür Sie bezahlen, klar und ohne Überraschungen.
Wenn Sie Fragen an uns haben, können Sie unsere Spezialisten unter 030 245 377 80 anrufen oder uns eine E-Mail an info@audaxenergie.de senden.

Zweifel an Ihrer Rechnung?
Hier erklären wir Ihnen alle Konzepte.

Wir lösen Ihre Zweifel und Vorfälle auf eine agile und transparente Weise.

Audax Renewables wurde mit der Verpflichtung gegründet, eine enge Beziehung und persönliche Beratung anzubieten, um die Bedürfnisse unserer Kunden zu erfüllen. Das ist einer unserer Wettbewerbsvorteile und unterscheidet uns von der Konkurrenz.

Wir stellen Ihnen alle notwendigen Ressourcen zur Verfügung, damit Sie Ihre Zweifel auf einfache Art und Weise beseitigen können. Auf dieser Website und im Unternehmensblog finden Sie viele Informationen sowie ein Team von Spezialisten, die alle Ihre Anfragen beantworten.

Wir möchten es Ihnen leichter machen, Ihnen helfen, Ihren Energieverbrauch zu optimieren, damit Sie bei Ihrer Stromrechnung sparen und eine effiziente Versorgung erhalten, die Ihren Bedürfnissen entspricht. Aus diesen Gründen stehen Sie im Mittelpunkt unseres Geschäfts und unserer Entscheidungen.

Sie können sich über verschiedene, im Folgenden angegebene Wege mit uns in Verbindung setzen. Telefon von Montag bis Freitag von 08:00 bis 21:00 Uhr
Büro und soziale Netzwerke von Montag bis Freitag von 08:00 bis 17:30 Uhr:

  • Kontakt-Telefonnummer für unsere Kunden:  030 245 377 80
  • Email: info@audaxenergie.de
  • WhatsApp
  • Facebook
  • Twitter
  • Instagram
  • Linkedin

Audax Renewables ist eines der führenden Unternehmen im Energiesektor. Ein Unternehmen in vollem Wachstum, das seine Tätigkeit auf die Kommerzialisierung von Strom und Erdgas für Privatpersonen, Geschäfte und Unternehmen konzentriert.

Zum einen helfen wir Ihnen, den Energieverbrauch Ihres Haushaltes zu optimieren. In diesem Fall verpflichten wir uns, Ihnen Einsparungen und Kundennähe zu bieten. Wir untersuchen Ihre aktuelle Vertragssituation und bieten Ihnen die geeignetste Lösung für Ihren Stromverbrauch an, wodurch die Höhe der Stromrechnung Ihres Haushaltes reduziert wird.

Zum anderen bieten wir einen maßgeschneiderten Service für Geschäfte, Unternehmen, Großunternehmen und öffentliche Verwaltungen. Auf unserer Website finden Sie Informationen über alle Tarife, die wir Ihnen anbieten, angepasst an die Bedürfnisse des jeweiligen Unternehmens. Wenn Sie mehrere Lieferstellen haben, fassen wir die Abrechnungen zusammen, damit Sie eine bessere Kontrolle über die Energiekosten Ihres Unternehmens haben.

Wir arbeiten jeden Tag daran, alle unsere Prozesse zu verbessern, um Ihnen die wettbewerbsfähigsten Preise auf dem Markt bieten zu können. Darüber hinaus fördern wir Innovationen, die darauf abzielen, neue Produkte und Dienstleistungen auf den Markt zu bringen, die alle Bedürfnisse der Verbraucher erfüllen.

Wann immer Sie möchten, können Sie die Bedingungen Ihres Vertrages einsehen, die in dem von Ihnen unterzeichneten Vertragsdokument aufgeführt sind.

Gegenstand eines jeden Vertrages ist die Kommerzialisierung von elektrischer Energie und/oder Erdgas und/oder zusätzlichen Dienstleistungen zur Energieversorgung, wobei die Lieferstellen (CUPS) in den Besonderen Vertragsbedingungen festgelegt sind.

Der Vertrag enthält alle wesentlichen Merkmale der Produkte und Dienstleistungen, die Vertragsbedingungen, die Bedingungen für die Leistungserbringung, den Umfang und den spezifischen Geltungsbereich der Dienstleistungen, einschließlich der wirtschaftlichen Bedingungen.

Alle diese Angaben entsprechen den Informationen, die Sie im Vorfeld erhalten haben, entweder durch einen Besuch eines Geschäftsberaters oder über unsere Website www.audaxenergie.de oder auf anderem Wege (telefonisch, elektronisch oder telematisch).

Wenn Sie bestimmte Aspekte Ihres bestehenden Vertrags einsehen möchten, können Sie dies tun, indem Sie mit Ihren Zugangscodes auf Ihren Kundenbereich unter www.audaxenergie.de zugreifen. Sie können auch die Kunden-App herunterladen, in der Sie zusätzlich zum Vertrag schnell und einfach Ihre Rechnungen abrufen und Anfragen direkt an unseren Kundenservice stellen können.

Wenn Sie darüber hinaus mehr über den von Ihnen abgeschlossenen Tarif wissen möchten, können Sie auf die Art des Energietarifs klicken, den Sie einsehen möchten. Hier finden Sie die allgemeinen Bedingungen eines jeden Tarifs:

  • Festtarif
  • Indexierter Tarif

Allgemeine Geschäftsbedingungen anzeigen

Im Falle einer Störung oder Unterbrechung der Versorgung müssen Sie sich an die Vertriebsgesellschaft wenden, die für die Qualität der Versorgung verantwortlich ist. Am unteren Rand Ihrer Rechnungen finden Sie die kostenlose Telefonnummer Ihrer Vertriebsgesellschaft. Darüber hinaus finden Sie unten eine Liste der Vertriebsgesellschaften mit ihren entsprechenden Telefonnummern. Um herauszufinden, welches Ihre Vertriebsgesellschaft ist, müssen Sie lediglich nach den ersten 4 Ziffern des CUPS (CUPS-Präfix) Ihrer Versorgung suchen, die Sie auf jeder Ihrer Rechnungen finden.

Wenn Sie nicht wissen, wie Sie diesen Code identifizieren können, klicken Sie auf den folgenden Link („Wie verstehe ich meine Rechnung“) und Sie finden ein Beispiel für eine Rechnung mit allen Bestandteilen, die genau beschrieben sind. Sie müssen den CUPS ausfindig machen

Prüfen Sie anhand der folgenden Liste, welches Ihre Vertriebsgesellschaft ist. Sie können diese leicht finden, indem Sie nach den Ziffern Ihres CUPS suchen

Wenn Sie uns Ihren Zählerstand mitteilen möchten, können Sie sich direkt an uns wenden. Ein Mitarbeiter unserer Kundendienstabteilung wird Ihnen helfen und Sie durch den gesamten Prozess führen. Oder finden Sie online eine detaillierte Anleitung im Menü der Website des Unternehmens www.auaxenergie.de.

Zählerablesung

Für uns ist die Aufmerksamkeit, die wir unseren Kunden entgegenbringen, grundlegend und eine der Prioritäten unseres Unternehmens. Bei Audax Renewables haben wir eine eigene interne Kundendienstabteilung, exklusiv für Kunden und ohne Bandansagen, Sie werden direkt von unseren Experten betreut.
 

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